 |
|
İlgili Kurumlar: Tüm Kurumlar |
|
İlgili Personeller |
-
Tüm Kurum Çalışanları
(Memur, Sözleşmeli, İşçi, Geçici işçi, Taşeron ve Diğer çalışanlar)
|
|
Çok yakın bir geçmişe kadar iletişim denildiğinde tek boyutlu basit, sade ve yalın bir etkileşim geçerli olurken gelişen teknoloji ve çok çeşitli hal alan birey istekleri doğrultusunda birden fazla boyutlu olan iletişim modeline geçilmiştir. Kaldı ki, günümüz küresel ekosisteminde artık çok fonksiyonlu ve bilişim odaklı iletişim teknikleri de olanca hızıyla kullanılmaktadır. Kaldı ki, toplumsal alanda kamuya hizmet vermekte olan tüm kurum ve kuruluşlar birbirinden bu denli farklı alan ve alanlarda yer alan çok çeşitli bireysel ihtiyaçların tespiti ve giderilmesi konusunda doğaları gereği birer uzman olmak zorundadırlar.
Eğitimin Amacı
Temel iletişim döngüsü üzerinden kaynak, ileti, kanal, alıcı ve dönüt kavramlarının anlamını bilme ve uygulama. İletişim becerileri öğretim programına katılan bireylerin kendileriyle, aileleriyle, çalışma arkadaşlarıyla ve diğer insanlarla uygun ilişkiler kurmaları ve sürdürmeleri beklenmektedir.
Hedef Davranış Değişiklikleri
-
Sağlıklı İnsan İlişkileri Kurma Ve Geliştirme
-
İnsanlar Arasındaki İlişkileri Anlama
-
Diğer İnsanların Güvenini Kazanma
-
Bireysel Ve Kurum İçi İlişkilere Kalıcı İyimserlik Kazandırma
-
Yeterlik Düşüncesine Katılma
-
Etkin İletişim Becerilerini Uygulamalı Olarak Öğrenme
-
Kurum İçindeki İletişim Engellerini Aşma, Etkin Olmayı Öğrenme ve Uygulama
-
İş Akışını Hedeflere Yöneltme ve İşbirliği Sağlama
-
Kurum İçi İş Verimliliğini Artırma
İçerik
-
İletişim Nedir?
-
Stratejik ve Proaktif İletişim Nedir?
-
İletişimde Bariyerler?
-
En Sık Yapılan İletişim Hataları ve Kazaları
-
Konuşma
-
Dinleme
-
Sunum
-
Üç Boyutlu İnsanları Etkileme Felsefesi
-
Soru Sorma
-
Kritiklere ve Tenkitlere Karşı Yaklaşım
-
Müzakere
