Basında Bekad
İnsan Kaynakları Yönetimi Dergisi
Resmi Gazete'de
HİZMET İÇİ EĞİTİMLER

Toplam Kalite Yönetimi

İlgili Kurumlar: Tüm Kurumlar
İlgili Personeller
  • Tüm Kurum Çalışanları
    (Memur, Sözleşmeli, İşçi, Geçici işçi, Taşeron ve Diğer çalışanlar)
 

Eğitimin Amacı

Toplam kalite yönetiminin amacı, insan ve süreçleri etkileyen değişimi başarılı bir şekilde yöneterek yüksek uzmanlık düzeyine dayalı bir iş mükemmelliğine ulaşmaktır. Bu iş mükemmelliğine sahip olan kurumlar, yenilikçi rekabetçi ve insan odaklı bir değişim kültürüyle mükemmel kalitede hizmet üreteceklerdir.

Hedef Davranış Değişiklikleri

  • Kurum İçi İşbirliği ve Dayanışmayı Artırmak
  • Çalışanların Veriminin En Üst Düzeyde Artırılması
  • Motivasyonu Artırmak
  • Örgütte Kalite Bilincini Oluşturmak
  • Çalışanların Problem Çözme Yeteneğini Geliştirmek
  • İletişim Sıkıntılarını Ortadan Kaldırmak
  • Katma Değeri Olmayan İş ve İşlemlerin Ayıklanması
  • Çalışanların Kararlara Katılımını Sağlamak
  • Maliyetleri Düşürmek ve Kaliteyi Yükseltmek

İçerik

  • Toplam Kalite Nedir?
  • PUKO Döngüsü Yöntemine Uygun Olarak Oluşturulacak Sürekli İyileştirme Sistemi Nasıl Gerçekleşir?
  • Kaizen Anlayışı İçin Gerekli Şartlar Nelerdir?
  • Süreç Analizi İçin Yapılması Gerekenler Nelerdir?
  • Kalite Çemberleri TKY’ De Nasıl Uygulanır ve Kalite Çemberlerinin Uygulanmasındaki Amaçlar Nelerdir?
  • TKY ile Değişim Mühendisliği Arasındaki Farklar Nelerdir?
Bu Sayfayı Paylaş
BEKAD Bilişim Eğitim Kültür ve Araştırma Derneği - 2011
© 2016 BEKAD Tüm hakları saklıdır.
Bu web sitesindeki tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır. Web sitemizde yer alan görsel ve yazılı içerikler Derneğimize ait olup, Derneğimizin yazılı izni alınmadan hiçbir yazılı/görsel içerik, logo, kopyalanamaz, kaynak gösterilemez ve başka yerlerde kullanılamaz. İçeriklerin izin alınmadan kopyalanması ve kullanılması 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasasına göre suçtur.